Pertanyaan dari pembaca ponselku.id yang berkaitan dengan Samsung A5 ternyata banyak juga, jadi alangkah baiknya untuk menyatukan seluruh jawaban tentang masalah Samsung A5 sehingga semua penanya atau pengguna yang mengalami hal yang sama dapat dengan mudah membaca tutorial cara memperbaiki masalah Samsung A5.
Sekilas tentang Samsung A5. Ponsel ini memiliki beberapa varian yang pertama kali dikeluarkan tahun 2015, yang lebih dikenal dengan A5 2015, dan seri terakhir dikeluarkan tahun 2018, dengan beberapa peningkatan.
Masalah Samsung A5 dan Cara Mengatasinya
Beberapa masalah yang akan di bahas dalam artikel ini antara lain Samsung A5 tidak bisa nyala, Samsung A5 tidak bisa disentuh, Samsung A5 tidak ada suara, dan Samsung A5 tidak bisa di cas. Setiap masalah tentu berbeda penanganannya, jadi sebelum ke tukang servis, sebaiknya cek sendiri dulu siapa tau kamu bisa mengatasinya sendiri dengan trik berikut:
Samsung A5 tidak bisa Nyala
Cara mengatasi masalah Samsung A5 tidak bisa nyala, silahkan ikuti langkah berikut:
- Tekan tombol Power+Home dan Volume atas secara bersamaan selama 10 detik
- Jika masih belum menyala, lepaskan batere lalu tekan tombol power 10 detik berulang kali, kemudian pasang kembali baterenya lalu tekan tombol power
- Cas dengan kepala carger yang lebih besar ampere-nya, sekaligus ganti kabel usb nya, jika dicolokan carger ponsel masih bisa merespon, maka besar kemungkinan dengan cara pertama Samsung A5 bisa dihidupkan kembali
Samsung A5 tidak bisa Disentuh
- Lepaskan semua pelindung layar Samsung A5 kamu
- Lepas batere Samsung A5 kamu dan pasang kembali
- Tekan tombol Power+Volume atas beserta Home secara bersamaan beberapa detik
- Jika logo Android sudah muncul, lepaskan tombol Power namun tetap menekan tombol home dan volume atas
- Maka secara otomatis akan masuk menu recovery, baru lepaskan kedua tombol yang ditekan tadi.
- Gunakan tombol Volume Bawah untuk mengarahkan ke Wipe Data
- Tekan tombol Power untuk konfirmasi
- Pilih Yes dan hapus All user data
- Lalu Reboot System Now
Dengan demikian, ponsel Samsung A5 kamu akan kembali ke setelan pabrik. Karena masalah Samsung A5 tidak bisa disentuh disebabkan sistem yang crash sehingga mengakibatkan ponsel hang dan tidak dapat disentuh. Solusinya tentu memperbaiki sistemnya dengan cara mengembalikan ke setelan pabrik. Jika memungkinkan atau tersedia update sistem operasi maka harus segera dilakukan!
Samsung A5 tidak Ada Suara
Jika masalah Samsung A5 tidak ada suara ketika menelpon, maka sebaiknya baca tutorial sebelumnya tentang suara penelepon tidak terdengar. Namun jika tidak ada suara berkaitan dengan speaker internal maupun eksternal, berikut langkah mengatasinya:
- Bersihkan lubang headset menggunakan jarum, barangkali ada debu yang menyangkut di lubang.
- Jika suara speaker eksternal tidak terdengar maka lakukan pembersihan cache terlebih dahulu dengan masuk ke Pengaturan–>>Pengaturan lainnya–>>Manager Aplikasi–>>Pilih Music–>>Penyimpanan–>>Hapus Cache dan Data. Jika masih bermasalah, lakukan reset di langkah ke tiga
- Masuk ke Pengaturan–>>Pengaturan Lainnya–>>Atur Ulang dan Buat Cadangan–>>Hapus Semua Data–>>Konfirmasi Ya
- Jika masalah belum teratasi, maka sebaiknya diserahkan ke ahlinya agar di cek secara menyeluruh jadi pergi ke konter terdekat dan ganti speaker Samsung A5 kamu
Samsung A5 tidak bisa di Cas
Sebelum ke hal yang detail, coba ganti charger dan kabel usb kamu dengan yang lainnya. Barangkali permasalahan bukan pada ponsel tetapi di kepala charger atau kabel usbnya. Jika sudah di ganti namun masalah tetap muncul, maka ikuti langkah berikut:
- Cek kuningan yang ada pada port charger
- Bersihkan menggunakan cotton bud kecil yang diberikan alkohol
- Coba ganjal kabel ketika dicolokan dengan kertas, kemungkinan ada masalah pada kuningan port charger
- Pergi ke konter terdekat, dan ganti port charger
- Biaya yang mungkin dikeluarkan untuk kerusakan ini sekitar 75-100 ribu tergantung seri A5 kamu
Demikian beberapa masalah Samsung A5 dan cara mengatasinya. Untuk pertanyaan selanjutnya, silahkan tinggal kan pertanyaan kamu di kolom tanya Ponselku.id tentang masalah ponsel kamu, dan tunggu segera di blog. Semoga membantu!
