Masalah hp Android yang tidak bisa download aplikasi di Playstore memang sering terjadi. Ada beberapa sebab yang mungkin membuat ponsel mengalami masalah ketika akan mendownload aplikasi antara lain:
- Ruang penyimpanan penuh
- Playstore Tidak Update
- Koneksi yang buruk
- Belum atau tidak ada akun yang terkoneksi ke Playstore
Cara Mengatasi Samsung A21 Tidak Bisa Download Playstore
Untuk mengatasi masalah tak bisa download playstore, maka akan dicek satu persatu penyebab yang mungkin timbul. Oleh karena itu, ikuti langkah demi langkah berikut ini agar masalah bisa teratasi.
Ruang Penyimpanan Penuh
Samsung Galaxy A21 yang dirilis pada 2020 lalu memang hanya memiliki ruang penyimpanan 32 GB, yang mana saat ini, ukuran tersebut sangatlah kecil mengingat Android 9 atau Android 10 butuh ruang yang sangat besar, dan setidaknya lebih dari 20 GB hanya untuk sistem, belum ditambah aplikasi yang sudah terinstal seperti Facebook, Whatsapp, Tiktok, Instagram, dan sebagainya. Sehingga ketika ruang penyimpanan tersisa sedikit sekali akan terjadi berbagai masalah, termasuk hp tidak bisa download aplikasi di Playstore.
Selain itu, akibat dari minimnya ruang penyimpanan, Samsung A21 juga akan mengalami crash aplikasi atau aplikasi keluar tiba-tiba, dan juga hp menjadi lag atau lambat. Untuk mengatasi masalah ruang penyimpanan yang penuh, kamu harus merelakan untuk menghapus aplikasi-aplikasi yang tidak sering digunakan, dan juga memindahkan video atau foto-foto kamu ke memori card, sehingga ruang penyimpanan akan lebih lega.
Cara lainnya adalah dengan menghapus cache (riwayat) yang tersimpan dalam database. Untuk menghapusnya, masuk ke Pengaturan —>> Apps –> Pilih aplikasi (mis. Fb) –>> Penyimpanan –>> Hapus Cache.
Playstore Tidak Update
Seringkali hp tidak bisa download Playstore karena masalah pada playstore itu sendiri yang tidak up to date. Sehingga mengalami crash atau menutup dengan sendirinya. Untuk mengatasi masalah ini, coba untuk update Playstore dengan cara;
- Nyalakan ulang A21 kamu, tekan tombol power dan pilih restart.
- Masuk ke Pengaturan –>> Apps –> Playstore –> Clear Data. Hal tersebut untuk membersihkan aplikasi Playstore dari data lama yang menyebabkan masalah.
- Kemudian buka Playstore dan Masukan Email untuk login.
Koneksi Buruk
Ketika jaringan internet sedang mengalami masalah, tentu hp tidak akan bisa untuk mendownload aplikasi di Playstore, dan sering kali hanya menunggu koneksi atau sambungan wifi. Oleh karenanya, pastikan bahwa data kamu cukup dan jika tidak, hubungkan ponsel kamu ke jaringan wifi, bisa di cafe atau wifi id yang sudah banyak tersedia di berbagai kota-kota besar.
Belum atau tidak ada akun yang terkoneksi ke Playstore
Jika tidak memiliki akun, kamu bisa mendaftar baru dengan cara klik daftar baru, masukkan username yang ingin digunakan, isi tanggal lahir dan kata kunci. Selalu ingat kata kunci dan username, bila perlu dicatat karena suatu saat pasti akan membutuhkannya, terutama ketika kita mengganti hp lama ke yang baru. Jika ingin setelan hp lama bisa pindah ke yang baru, maka email lama diperlukan.
Samsung Galaxy A21 Lambat
Masalah lain yang sering timbul pada Samsung Galaxy A21 adalah lambat ketika membuka aplikasi dan respon yang sangat buruk. Untuk mengatasi hal ini, ikuti langkah berikut:
- Nyalakan ulang terlebih dahulu Galaxy A21 kamu.
- Cek apakah ruang penyimpanan masih cukup besar atau sedikit. Jika sedikit, maka kamu harus beli kartu memori eksternal untuk memindahkan data pribadi kamu dari penyimpanan internal agar ruang penyimpanan menjadi lega.
- Cek update sistem. Caranya masuk ke Pengaturan –> Sistem Update –>> Download. Untuk memperbarui sistem agar ponsel bisa berjalan cepat.
- Reset ke pengaturan pabrik. Mengembalikan ke setelan pabrik bisa menjadi obat mujarab agar Samsung A21 kamu tidak lambat, tetapi risikonya adalah kehilangan aplikasi dan data-data kamu di ruang penyimpanan.
Jika ada masalah lain pada Samsung Galaxy A21 kamu, silahkan tinggalkan pesan atau pertanyaan pada form yang telah tersedia.
